東京都港区
[正社員]営業アシスタント カスタマーサクセス ヘルプデスク未経験者可能 在宅勤務 テレワークリモートワーク可能
- 年俸4,500,000円〜11,000,000円
- 09:30~18:30 休日:土日祝休み 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 補足情報:完全週休2日制(土日祝休み)、有給休暇、 (土日を除く)祝日及び年末年始(12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇、 夏季休暇(7/1 ~9/30の任意の2労働日)、 赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休暇 等
お仕事について
お仕事内容
カスタマーサクセススタッフ募集中！テレワーク、リモートワーク、在宅勤務可能です！
仕事内容
・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング
・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案
・機能利用方法の質問に対するサポート
・イベント企画
・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。
その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。
福利厚生
社会保険完備
交通費支給
慶弔見舞金
子どもが3歳になるまで取得できる育児休業制度(女性は妊娠判明時から取得可能)
子どもが小学校を卒業するまで選択できる短時間勤務制度
子どもの病気やケガの看護が必要な場合の特別休暇
子どもが12歳まで利用できるベビーシッター補助
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
経験者・有資格者歓迎
募集要項
職種
- 営業アシスタント カスタマーサクセス ヘルプデスク未経験者可能 在宅勤務 テレワークリモートワーク可能
給与
- 年俸4,500,000円〜11,000,000円月給37.5万〜 〈年収例〉 ・リーダークラス:600万円~770万円 ・マネージャー、スペシャリストクラス:830万円~1100万円 ・部長、スペシャリストクラス(上位):1100万以上
試用・研修
- 試用・研修期間なし
勤務地
- 東京都港区
応募資格
- 応募条件 顧客折衝経験1年以上 日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) 歓迎条件 ・システム導入/コンサルティング経験 ・社内/社外の複数ステークホルダーで構成されるプロジェクトのリーダー経験 ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・無形商材(IT商材・広告・人材紹介・金融など)の法人営業経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者 ・MS Office、G Suite、などを利用したドキュメント作成スキル ・顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益を両立させる事に挑戦・コミットできる方 ・KPIに縛られず、本質的な問題解決に取り組まれたい方 ・提案幅が広い商材を扱い、ご自身の創意工夫をもって難易度が高い課題解決に取り組まれたい方 ・成長意欲の高い優秀な仲間と共に働ける環境を求める方 なお、IT業界未経験からでも活躍されている社員が多くいらっしゃいます!
勤務時間
- 09:30~18:30 休日:土日祝休み 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 補足情報:完全週休2日制(土日祝休み)、有給休暇、 (土日を除く)祝日及び年末年始(12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇、 夏季休暇(7/1 ~9/30の任意の2労働日)、 赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休暇 等
会社情報
会社名
- 株式会社 Y&K Narita International School
業種
- その他サービス
会社住所
- 千葉県成田市美郷台1−9−11
求人情報更新日：2025/7/16