ECサイトの運営　中国語または英語版のサイト運営

ECサイト運営、企画立案をお任せします。 中国語または英語を活かしてECサイト運営を行っていただきます。 ＜主な仕事内容＞ ・商品登録 海外の場合、自社や国内サイトで登録されている商品を、海外サイトにも登録し、日本語→英語、日本語→中国語へと翻訳。国内の場合、翻訳作業はなく、商品登録や撮影を行ないます。 ・お客様対応 様々な問い合わせがあります。海外の場合は、英語での問い合わせが多く、基本的にはメールでの対応です。 国内の場合は、基本的にカスタマーサービス担当が対応しますが、一部運営チームで対応する場合もあります。 ・市場調査・分析 情報収集もお任せします。サイトのPVなどをコンサルタントと分析し、その市場調査や分析結果を基に、企画していきます。 ・企画立案 クーポンやメールマガジン作成などの企画をします。 イベントごとに目標を立て、どの程度効果があるのかを検証。また、HPでの特集を企画して、「どの写真が良いか」「どういう文章にするか」など、ランディングページの構成をお任せします。 ・出荷作業 商品発送に必要な梱包作業を行ないます。 ・SNS運用（国内） LINEやInstagramなどのSNSで、「何を載せるか」「どのように広告するか」を決定します。