カスタマーサクセス　フルリモートワーク

カスタマーサクセス 、立ち上げメンバーを募集いたします! フィールドセールスにてクロージングした顧客を引き継ぎ、 キックオフ・オンボーディングなどの顧客対応、フォローアップを行います。 将来的にはリーダー・マネージャーを目指したり、インサイドセールス・フィールドセールスと役割を変えながら、関わっていくこ とも可能です。 立ち上げたばかりのチームとなりますので、仕組みづくりから一緒に考えていただける方大歓迎です。 【仕事内容】 ・テレビ会議システムや電話での遠隔フォローアップ ・契約後の顧客課題の確認と目標設定(キックオフ) ・定着させるフォロー(オンボーディング) ・既存顧客へのアプローチ ・成功事例のナレッジ共有 働き方 ・在宅勤務やリモートワーク中心 現在リモートワーク推奨のため、在宅での勤務が主となります。 業務に応じてクライアント様にご訪問い ただいたり、出社いただく可能性がございます。