カスタマーサクセス　ヘルプデスク　フルリモートワークスタッフ

カスタマーサクセスフルリモートワークスタッフを募集中です！ 仕事内容 ・テックタッチ領域におけるセルフオンボーディングの仕組み構築 ・利活用向上のためのセミナーなどの企画・運用 ・顧客利活用分析 まだまだ仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。目の前の顧客の声を大切にしながらもデータを元に施策を考えていくポジションとなり、定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。 給与 年収 4,500,000 円 - 7,000,000円 条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。 （例）※年収／12分割の場合 年収600万／月額50万（基本給36.3万+時間外手当13.7万） 勤務時間 基本時間9:00〜18:00 1時間休憩 フレックスタイム制　利用可能（コアタイムなし） 休日休暇 ・週休2日制（土・日）、祝祭日 ・年間休日数：124日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 (入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与。) ・家族休暇 ・誕生日休暇 ・慶弔休暇 ・傷病休暇 ・法定休暇 加入保険 社会保険完備 福利厚生 ・交通費支給 ・書籍、IT機器等購入補助 応募資格 必須要件 ・顧客対応の経験（新規、既存顧客対応、CS経験などを4年以上） ・業務フロー構築経験 ・定量分析ができる方 歓迎要件 ・通信ネットワークの構造理解/知識ある方 ・システムコンサル経験/システム導入PJ経験 ・サクセス経験者 ・PdM経験者、イベント企画経験者 ・Saas業界での経験 リモートワークについて フルリモートワーク可能 （自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。）