ヘルプデスク　テクニカルサポート　事務スタッフ

医療機関向け予約管理システムを導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 トラブルシューティング リモート操作による各種設定変更などのサポート 応募条件 ・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方 　（ITパスポートレベルを想定しています） 歓迎条件 歓迎条件・スキル ・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方 ・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方 ・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方 （工程・経験年数・言語は不問です） ・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方 （具体的には営業・サポート・インストラクションなど） 給与 月給 25 万円〜60 万円 年収 372.4 万円〜900 万円 ・経験、スキル、前職給与を考慮します。 【昇給】 ・昇進昇給 年 1～2 回 賞与年2回（年／4ヶ月：令和4年5月期実績）※業績により変動 勤務時間 ・月～金（完全週休 2 日制） 10：00～17：00をコアタイムとするフレックスタイム制または変形労働時間制 ＜シフト参考例＞ 基本は10：00～17：00をコアタイムとする働き方となります。 ①8:00～17:00（早番） ②8:30～17:30 ③9:00～18:00 ④9:30～18:30 ⑤10:00～19:00 ⑥12:00～21:00（遅番） 諸手当 ・家族手当（子ども一人につき月1 万円支給） ・管理職手当 ・住宅手当 ・出張手当 福利厚生 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・定期健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種費用全額補助 ・社用PC ・社用ノートPC貸与　 ・社用携帯(iPhone)貸与　 ・産前産後休暇制度　 ・育児短時間勤務制度　 ・入社時の引越し手当　 休日 年間休日120 日 ・休日： 土日 祝祭日 休み ※月0～2回程度、休日出勤していただく事があります。 　休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。 ※繁忙期（８月～10月：インフルエンザ予防接種のシステム設定時期） ・休暇：夏季、年末年始 ・有給休暇：入社半年経過時10日（以降も法定通り） 1年以内に消化しなかった場合に、残日数を翌年に持ち越すことができ、上限は40日となります。